Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Statut : projet de référence à soumettre à une vérification juridique. Cette politique décrit les données actuellement représentées dans le code PrepOrder.

Informations collectées ou générées

Nous pouvons traiter les données de compte et d'authentification (e-mail, vérification, profil et sécurité de session), les données du personnel et des organisations de restaurants, les contenus de restaurants, succursales, menus et connaissances, les commandes et informations d'exécution, les références de paiement et réponses des prestataires, les emplacements actuels ou enregistrés, l'activité de recherche et de découverte, les paniers, abonnements, favoris, préférences et signaux de goût, les notifications et identifiants d'appareil/navigateur, les conversations Food Copilot et Concierge, les campagnes, les événements analytiques et les journaux de sécurité et d'application.

Une partie de l'activité est possible avant la connexion. PrepOrder peut alors utiliser un identifiant d'appareil. Lorsqu'une personne se connecte ensuite, certaines activités anonymes peuvent être associées au compte.

Utilisation

Nous utilisons ces informations pour créer et sécuriser les comptes, afficher des plats pertinents ou proches, conserver les paniers, accepter et exécuter les commandes, traiter les remboursements et règlements, envoyer les messages de service, détecter les abus, fournir le support, mesurer et améliorer la place de marché, personnaliser les recommandations et gérer les campagnes.

Food Copilot et Concierge

Les messages et le contexte utile peuvent être conservés dans les conversations et envoyés au prestataire d'IA configuré pour générer une réponse. N'indiquez pas d'informations personnelles sensibles inutiles. Une intention structurée — recherche, catégorie, contrainte alimentaire, budget, taille du groupe et zone géographique approximative — peut servir à produire des informations de demande du marché.

Relation avec PrepIQ

PrepOrder produit des signaux commerciaux et de marché sélectionnés : demande, vues, paniers, commandes, disponibilité, offres, campagnes et intentions structurées. Les signaux sont conçus pour utiliser des références de restaurant/article, des volumes, des périodes, des intentions agrégées et une zone approximative plutôt que les noms, téléphones ou e-mails des clients. L'enveloppe sortante exacte et la durée de conservation doivent être vérifiées avant finalisation.

Conservation et partage

Les données sont conservées dans les bases PrepOrder et les systèmes de fichiers/journaux configurés. Les prestataires de paiement, e-mail, notifications, cartographie, IA et hébergement peuvent traiter des données lorsque leurs fonctions sont utilisées. L'historique des transactions et finances peut être conservé après suppression du compte. PrepOrder supprime ou anonymise certaines données après le processus de suppression, tout en conservant les données nécessaires aux commandes, paiements, sécurité, audit, fraude ou obligations légales. Les durées précises et emplacements des prestataires sont [À CONFIRMER].

Vos choix et contact

Vous pouvez gérer le profil, les emplacements, préférences, abonnements et notifications dans le produit, et demander la suppression du compte. Certaines données de transaction, sécurité, audit et finance ne peuvent pas être supprimées immédiatement. Contactez [CONTACT CONFIDENTIALITÉ / E-MAIL] pour toute demande d'accès, correction, suppression ou question de confidentialité.

L'identité de l'exploitant, les bases légales, la procédure d'exercice des droits, les durées, les règles d'âge, les transferts et la liste des prestataires doivent être vérifiés juridiquement et techniquement avant publication.